Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026AMAS GROUP E.I.R.L. (RUC 20613379828) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Qué datos usamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico | Crear tu cuenta, enviarte el código de acceso y avisos importantes |
| Nombre y @usuario (opcionales) | Mostrarlos en tu perfil y a tus amigos |
| Año de nacimiento | Activar el modo seguro para menores |
| País, zona horaria e idioma | Mostrar precios, fechas y la app correctamente |
| Progreso de aprendizaje (lecciones, respuestas, XP, racha, errores) | Personalizar tu camino y tu repaso |
| Objetivos (tipo, fecha y lo que nos cuentas) | Armar tu plan día por día |
| Grabaciones de voz | Revisar tu pronunciación en el momento; no las guardamos después de procesarlas |
| Conversaciones con el tutor de IA | Darte respuestas y correcciones, y mejorar la seguridad del servicio |
| Amigos, reacciones, duelos y equipos | Las funciones sociales |
| Datos de pago | Los gestiona Paddle; nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta |
| Datos técnicos (dispositivo, navegador, errores) | Seguridad y que la app funcione bien |
2. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para darte el servicio, con contratos que los obligan a protegerlos:
- Supabase (base de datos y acceso) · Vercel (alojamiento de la web) · Paddle (pagos) · Resend (correos) · Anthropic (tutor de IA) · Cloudflare (protección contra bots).
- Algunos están fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos). Esto es una transferencia internacional de datos, que realizamos con las garantías que exige la ley.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
- Las conversaciones con el tutor de IA no se usan para entrenar modelos de terceros.
3. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos y reclamos).
4. Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos:
- Desde la app: Ajustes → "Descargar mis datos" o "Eliminar cuenta".
- Por correo a hello@hablu.app, indicando tu solicitud.
Respondemos en los plazos de la Ley N.° 29733. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
5. Menores de edad
Si tienes menos de 18 años, aplicamos el modo seguro y limitamos las funciones sociales. Si eres madre, padre o tutor y quieres que borremos los datos de un menor, escríbenos.
6. Seguridad
Usamos conexión cifrada, acceso sin contraseñas, permisos por usuario en la base de datos y revisiones de seguridad. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.
7. Cambios
Si cambiamos esta política te avisaremos en la app o por correo.
Datos del proveedor
- Razón social
- AMAS GROUP E.I.R.L.
- RUC
- 20613379828
- Domicilio
- Lima, Perú
- Correo
- hello@hablu.app